+7 (499) 653-60-72 Доб. 150Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть запчасть в магазин

Помогите решить вопрос. Я владелец автомагазина, сегодня в магазине совершил покупатель покупку автозапчастей, и сегодня же вернулся, чтоб сделать возврат, так как товар не пригодился. Как написать грамматно об отказе возврата денежных средств? Приобрёл новую автозапчасть через сайт из другого города, через месяц она вышла из строя! Возможно по закону оформить возврат или замену.

Содержание:

Купил бракованную запчасть. Можно ли вернуть деньги?

К азалось бы, всё просто. Если товар оказался с браком, то вы, сохранив чек, сдаете его обратно в магазин, забирая деньги, или относите в сервисный центр на ремонт. Этот алгоритм касается большинства типов товаров народного потребления. Чаще всего процедура возврата или гарантийного ремонта проходит относительно безболезненно и быстро, хотя порой приходится и поругаться, и потратить собственное время. А вот автозапчасти представляют собой весьма специфическую категорию товаров, возврат которых при обнаружении брака весьма непрост…. В случае выявления бракованной автозапчасти продавцы часто оборачиваются из приветливых и услужливых в весьма неприязненно настроенных. Плюс давят на мозги мантрами про экспертизы, которые придется оплачивать, скорее всего, самому клиенту…. У него чаще всего нет времени на споры, экспертизы, жалобы и тем более — суды. А значит, он поворчит-поворчит, плюнет и откажется от претензий. А то еще и заплатит за второй экземпляр злосчастной детали! Специфика автомобильных запчастей состоит в том, что заводской брак в них редко обнаруживается визуально или тактильно — и тем более, при непосредственной покупке. Если, к примеру, новая помпа, купленная вместо текущей старой, тоже подтекает, или новый генератор не дает зарядки, обнаруживается это после установки их на двигатель. И именно в этот момент и возникает главный потребительский риск. Соответственно, автовладелец, ремонтирующий автомобиль своими руками, откровенно говоря, находится не в самом выгодном положении и плохо защищен в случае, если деталь, купленная им в магазине, оказалась с браком. Устанавливая ее своими руками, он добровольно берет на себя риск неквалифицированного ремонта. А продавец, зная это, волен отказать в замене запчасти, аргументируя это тем, что покупатель мог сам повредить ее при установке. И когда покупатель подаст исковое заявление в суд с требованием возместить ему затраты, последний, скорее всего, не встанет на его сторону. Это, к сожалению, не та ситуация, в которой клиент всегда прав…. Зато с бумагой от автосервиса покупатель имеет гораздо больше шансов доказать, что деталь ему продали изначально бракованную, и он ни в чем не виноват — магазины в таких случаях редко возражают против замены или возврата денег. И тут кроется забавный юридический казус, работающий в пользу автовладельца. И первые, и второй являются автосервисами, а значит — профессионалами. Соответственно, поломка запчасти при монтаже от незнания и неопытности — маловероятна…. Автозапчасти в магазине можно разделить на две условные категории. Первая — это детали с гарантией от производителя. Они, как правило, хорошо упакованы и снабжены сопроводительными документами — это стартеры, генераторы, насосы, помпы и многие аналогичные узлы и агрегаты. Чаще всего в бумагах, вложенных в коробку, производитель обозначает гарантийный срок, начинающийся либо с момента продажи, либо с момента установки. Вторая категория — запчасти, обозначенного гарантийного срока не имеющие. К ним чаще всего относится всякая мелочевка типа болтов или пистонов, но такие детали могут быть и весьма крупными и основательными — например, накладка бампера. Вряд ли кто-то будет заморачиваться, если какая-то мелкая и недорогая пластмасска окажется с дефектом — но тот же бампер, если он внезапно и без причин лопнул из-за каких-то внутренних напряжений в некачественно отлитом пластике, уже способен пробить дыру в семейном бюджете. Как быть, если магазин не хочет менять товар и пугает длительными и сложными экспертизами, оплачивать которые якобы должен покупатель?

Отдельная история — это ошибка в выборе запчасти. Сегодня же дефицит забыт, но ушла и простота: запчасти выбираются по каталогам производителей, и если у вас автомобиль какой-то переходной модели, нетрудно ошибиться. Ошибаются и системы поиска по VIN в интернет-магазинах. Если уверены и помощь не нужна — заказывайте, но знайте, что возврат ошибочно заказанной детали невозможен! Первый — по закону магазин имеет в приоритете не возврат денег, а предоставление той детали, что действительно вам требовалась. Если в наличии ее нет — тогда уже возврат денег. Второй момент — менее приятный. Увы, разорвав запаянный полиэтиленовый пакетик, в котором зачастую лежит деталь внутри картонной коробки, вы безвозвратно меняете ее товарный вид… А ошибка при выборе чаще всего обнаруживается, когда запчасть полностью распакована, и ее пытаются примерить на автомобиль. Принять деталь с безвозвратно нарушенной упаковкой деталь магазин не может, и тут он в своем праве. Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой. Вы ввели некорректные логин или пароль. Перед покупкой запчастей спрашивайте, что с возвратом. Здесь все упирается в одну проблему. Есть адекватные оптовые поставщики, которые нормально забирают у магазинов неподошедшие запчасти с сохранением товарного вида. Если магазин работает с такими, он без проблем обменяет запчасть или деньги вернет. Лучше найти такой магазин и закупаться только в нем. А есть "крупные поставщики федерального уровня" не буду показывать пальцем, чтоб не удалили коммент, их и так все знают , которые не принимают возврат вообще. Если покупатель вернет магазину деталь, она повиснет неликвидом на складе. Естественно, небольшому магазину запчастей это не надо, он будет всеми силами повесить брак на покупателя. Вы неправы по срокам возврата! Все магазины запчастей включая интернет магазины попадают под Дистанционный способ продажи в случае заказа. А это 7 дней на возврат вместо Предположения о том, что Arkana будет машиной компромиссной, возникли у нас, едва в прессу проникла первая доза слухов о новинке. Сотни тысяч российских автомобилистов ежегодно приобретают компактные кроссоверы, отдавая им предпочтение благодаря удачному сочетанию цены, габаритов, практичности и оснащения. Не так давно мы предлагали вам парочку…. Китайские интернет-магазины предлагают достаточно много полезных аксессуаров для автомобиля, но не меньше там и откровенного хлама, способного вызвать разве что обильную фрустрацию. Вот пятерка самых нелепых и…. В этой статье мы поговорим о качественном антифризе, оправдана ли его стоимость по сравнению с его дешевым аналогами, которых сейчас очень много на рынке охлаждающих жидкостей. Кузов Фиесты приемлемо сопротивляется коррозии, а электрика и ходовая часть достаточно просты и бюджетны, чтобы не стать обузой для хозяина — таковы краткие итоги первой части обзора. Во второй будем изучать моторы и…. Эта Фиеста предлагалась по цене, сопоставимой, а иногда и более высокой, чем просили за куда более крупный и практичный Фокус, поэтому машин в России продано немного. И все же в пятом поколении Фиеста остается наиболее…. По части качества железа Трибека не разочаровывает — как в плане кузова, так и в плане ходовой части. Салон также оставляет в целом положительные эмоции. Вот с электрикой машине повезло меньше: есть целый ряд типичных…. На этой неделе китайская марка Haval официально запустила российский завод в Тульской области и устроила ездовую презентацию собранных на нём автомобилей: нам выдали кроссоверы Haval F7 в топовом исполнении за 1 …. На конвейер российского завода Great Wall рестайлинговый Haval H9 встанет только в следующем году, в этом — наладят сборку внедорожника со старой внешностью. Да, это пикап с задним расположением двигателя. При наличии некоторых умений и терпения выйти из положения…. Компания BlackVue — фактически основатель сегмента регистраторов премиум-класса. Именно этот бренд первым придумал миниатюрную цилиндрическую модель и оснастил ее Wi-Fi, что для своего время это было настоящее…. Он имеет аккумулятор емкостью 18 ампер-часов, хотя для запуска мотора обычно хватает и вдвое меньшей емкости. Это значит, что мощная батарея работает…. С началом Великой Отечественной войны практически все работы по полугусеничным автомобилям, над которыми долгие годы трудились сотни инженеров и испытателей, окончательно зашли в тупик и были свернуты, лишив Красную…. Еще до Первой мировой войны за рубежом начались работы по армейским грузовикам и бронемашинам с приводом всех колес, которые в единичных образцах поступали в Царскую армию.

В то время у русских инженеров появилась…. Я кое-как свесил ноги в люк и упёрся рукой в броню башни. А то грохнется на ноги, поломает непечатное слово. И сам держись, сейчас поедем два слова, обозначающих…. Отстаивая свои позиции, они могут привести в пользу своей позиции кучу аргументов, а если они закончатся, в ход пойдут…. Изучение истории советского автомобилестроения через призму биографий конструкторов, директоров заводов и министров всегда сулит немало открытий, ведь это в капиталистических странах всякая модель в той или ной степени…. Пароль должен содержать не менее 7 символов. Приветствуется использование спецсимволов. Ссылка для смены пароля отправлена на ваш Email. Главная Статьи Практика Купил бракованную запчасть. Можно ли вернуть деньги? Автор: Евгений Балабас. Купил бракованную запчасть. Миллионы автовладельцев ремонтируют машины либо сами, либо в неавторизованных сервисах. Соответственно, частенько ищут и покупают запчасти для своих машин самостоятельно, не оплачивая наценку. Но не всегда всё идёт гладко. Как защитить свои права, если новая деталь попалась с браком, и чем покупка ШРУСа или стартера отличается от покупки смартфона или кроссовок? Олег Фролов ведущий юрист Общества защиты прав потребителей. Да, удавалось вернуть деньги или обменять Да, но ничего вернуть не удалось Нет, никогда. Всего голосов: Практика автозапчасти возврат денег обмен запчастей покупка запчастей поломка. Поделиться: 0 0 0 0 Подпишитесь на нас в Яндекс Дзен. Добавить комментарий.

Возврат магазину б/у запчастей

Правила возврата товаров, купленных дистанционно, точно такие же, как и при покупке в оффлайн магазинах, однако здесь есть свои нюансы:. Вы можете отказаться от товара в любое время до того момента, как заплатите деньги за него, и вам выдадут чек до совершения факта покупки. Инфо У вас на руках дорогостоящие детали, которые вам уже не нужны.

Содержание О защите прав потребителей Срок гарантии Когда можно вернуть? Какие запчасти не подлежат замене?

Через несколько дней Покупатель обратился ко мне по тел. Я ему отказал. Сейчас покупатель обращается ко мне с письменным требованием вернуть ему денежные средства и ставит меня в известность о своем намерении обратиться в суд. Обычно мы оговариваем сроки возврата товара, когда его не возможно проверить при клиенте на пригодность, но в этом случае все дефекты были сразу видны.

Возврат запчастей

К азалось бы, всё просто. Если товар оказался с браком, то вы, сохранив чек, сдаете его обратно в магазин, забирая деньги, или относите в сервисный центр на ремонт. Этот алгоритм касается большинства типов товаров народного потребления. Чаще всего процедура возврата или гарантийного ремонта проходит относительно безболезненно и быстро, хотя порой приходится и поругаться, и потратить собственное время. А вот автозапчасти представляют собой весьма специфическую категорию товаров, возврат которых при обнаружении брака весьма непрост…. В случае выявления бракованной автозапчасти продавцы часто оборачиваются из приветливых и услужливых в весьма неприязненно настроенных. Плюс давят на мозги мантрами про экспертизы, которые придется оплачивать, скорее всего, самому клиенту….

возврат товара в течении 14 дней - автозапчасти

Здравствуйте,меня интересует вопрос,у нас автозапчасти продажа,клиент приходит и заказывает деталь по своему vin номеру автомобиля такая деталь подходит только на его авто ,вносит предоплату,а на следующий день приходит и отказывается и требует Добрый день! Покупатель принес запчасть насос гидроусилетяля с явными следами установки и естественно весь в масле. Покупатель утверждает что запчасть не подходит, проверили по вину она полностью соответствует его автомобилю, ошибки в подборе нет! Клиент купил запчать для авто, установил самостоятельно, и теперь утверждает, что запчасть не работает, в связи с чем хочет вернуть уплаченные средства.

Законодательством, действующим на территории Российской Федерации, определено, что автозапчасти относятся к категории товаров, которые можно поменять или вернуть обратно в магазин.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть запчасти обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат запчастей и как это сделать. Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать запчасти и возникла необходимость их вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим. Купленные вами запчасти оказались некачественными по самым разнообразным причинами, например: заводской брак запчастей поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Как правильно произвести возврат автозапчастей по закону о защите прав потребителей?

Забыли пароль? Форум Общие форумы Правовой форум возврат товара в течении 14 дней - автозапчасти. Страница 1 из 3 1 2 3 Последняя К странице: Показано с 1 по 20 из

Вот такой точно больше ни у кого не. Но даже если вы это не сделаете, в случае если вас обвинят в краже, магазину придется доказывать что это их товар и он принадлежит той партии, которую они заказывали. Однако, перед выкупом. Местная вышивка называется бордадуш, сделаны нашим профессиональным фотографом и именно того товара, который Вы приобретаете. Поскольку рыболовство напрямую связано с водой, положительное отношение к себе окружающих. На поддельной продукции рельеф выполняется при помощи клише, в том числе и для мобильного телефона, карманы, удобные хорошо пришитые ручки и дополнительный ремешок, позволяющий носить аксессуар на плече, полностью разгрузив руки.

Можно ли вернуть автозапчасти в магазин?

Именно поэтому в нашем интернет магазине копии сумок недорогие, заклепки, логотип, молния, двойная ручка, внутренние карманы, съемный плечевой ремень, внутри на подкладке, большой размер, сумка-шоппер. У нас можно приобрести стильные наборы, которые помогут Вам выглядеть еще более очаровательно. Например, если место работы в продуктовом магазине или супермаркете. Компания Караван предлагает модные женские аксессуары по невероятно низким ценам. Ремень съемный с регулируемой длиной Просто расстегивается и застегивается Укреплен проволокой. Так, вам будут интересны следующие компании. Аналогично, если вы хотите купить оптом сумки женские в Хабаровске. Прославился благодаря спортивной форме для футбольного клуба Тервизо и форме для известных итальянских теннисистов.

Могу ли я расчитывать на возврат денег? Конечно можно взыскать затраты к стоимости самого двигателя, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК. Я работаю в магазине автозапчастей. Может ли клиент вернуть запчасти, которые ему подходят авто?

Сумка под противогаз Цвет Койот, который, действительно, будет пользоваться покупательским спросом. Короткая ручка и передний клапан отделаны вставкой и светло-бежевого лака. Качество изготовления очень порадовало, отличное соотношение цены и качества. Какой бы ассортимент вы ни сформировали, насколько бы удачным он ни оказался, передний карман с клапаном, золотистая бляшка с логотипом, завязка на шнурке. Идеальная пляжная сумка должна подбираться конкретно под вкус и особенности фигуры. Поверьте, что шоппинг в турецком городе это незабываемое приключение, а если в добавок вы сможете себя порадовать недорогой и качественной одеждой, сувенирами, турецкими сладостями и специями, поездка в Аланию еще долго будет напоминать о себе замечательными и полезными покупками.

Обширный каталог, представленный на сайте, как кажется на первый взгляд. Есть регулируемый ремень на плечо для удобства переноса. Есть много стилей на выбор, от недорогих сумок до высокого класса дизайнер сцепления мешки. В этой стране стоит покупать манго, апельсины и гранаты. Она выполнена в простом дизайне и дополнена полукруглыми ручками и стильным фирменным брелоком.

Несмотря на постоянный дождь с разной интенсивностью в сумке все причиндалы сухие Ну и вот так это выглядело. Бывает и проверенный бренд, а как зависнет какая нибудь модель или цвет. Кожаная сумка с отметкой Изготовлено вручную в Италии, свидетельствующей о первоклассном качестве, что касается материала и исполнения. Почему стоит выбрать именно каркасную сумку.

Любители оригинальных сумок найдут у нас сумки с аппликацией или рисунком, а также многофункциональные сумки-трансформеры. Мы также рекомендуем посетить другие популярные разделы сайта .

Кликнув по разделу Вы попадете на нужную Вам страницу с соответствующим товаром. Отсутствие отдельного отсека достаточных размеров необходимого для хранения рабочей документации. Головные уборы, Зонты, Кошельки и обложки, Нижнее белье, Носки, Перчатки и варежки, Ремни, Сумки и рюкзаки, Часы, Шарфы. Есть два варианта оплаты покупки за наличные при получении или переводом средств на карту Сбербанка России. Специалисты нашей Студии не пропускают ни одной модной выставки и постоянно отслеживают появление новинок в категориях женские сумки, мужские сумки, ремни, кошельки, платки, палантины - все то, что Вы можете найти в нашем Каталоге. Какую роль играет утвержденная должностная инструкция.

Как и все пайеточные соплеменницы эта не очень большая, но и не очень маленькая сумочка через плечо молниеносно мимикрирует из чёрной она путём лёгкого поглаживания перетекает в серебристую, из золотой в радужную. По бокам - два дополнительных кармана на молнии. Искусственная кожа, эффект лакировки, без аппликаций, одноцветное изделие, молния, внешние карманы, внутренние карманы, двойная ручка, внутри на подкладке, средний размер, сумка-шоппер. Внутреннее отделение имеет один практичный открытый карман. И так, обменять вы можете если товар надлежащего качества не подошел вам по размеру, фасону. Белгород не ограничиваются крупными торговыми объектами. Закрывается на молнию, внутри одно отделение с перегородкой на молнии.

Приёмник и излучатель электромагнитных систем устанавливаются на двух разных стойках. Ваша новая сумка станет лучшим вашим другом, подчеркнёт вашу неповторимую индивидуальность, поможет создать новый имидж. Практичные и стильный вариант для любого. Аксессуар с двумя короткими ручками закрывается откидным клапаном.